耿佳（骨干教师）

耿佳，女，中共党员，籍贯山西。

学历职称：讲师/硕士研究生

研究方向：旅游生态、酒店宾客关系管理、酒店领导力等。

教育背景：

2013年9月-2015年8月， Johnson & Wales University（美国），MBA（Master of Business Administration,工商管理硕士学位）。

工作经历：

2015年1月 -2015年7月，Marriott Hotel Providence，USA，Guest Relationship Officer

2015年8月-2016年8月，InterContinental Resorts Haitang Bay，Sanya, Guest Relationship Leader

2016年7月至今，三亚学院旅游与酒店管理学院，酒店管理专业教师

主讲课程：

酒店管理信息系统、酒店管理概论、酒店英语、酒店领导力培养与提升、酒店行业环境（NBC）、创业实践

科研项目：

三亚市毒性有机污染物多环芳烃的污染特征、源解析及生态风险研究，三亚市院地科技合作项目（2019YD04），第三作者，中期通过；

国际连锁品牌酒店集团实现泛南海旅游经济圈城市间客源资源共享研究，海南省哲学社会科学规划课题（HNSK(YB)18-67），主持，已结项；

海南省科技支撑生态保护和利用政策研究，海南省重点研发计划软科学方向项目 (ZDYF20171410)，第五作者，已结项；

三亚市新型污染物PPCPs的时空分布及风险诊断研究，海南省自然科学基金高层次人才项目（420RC673），第三作者，已立项；

基于生态系统生产总值核算的海南省生态文明建设范例研究，国家社会科学基金一般项目（15BJY025），第四作者，已结项。

学术著作：

《商务英语教学与翻译研究》，哈尔滨工业大学出版社，2020年，第二作者。

学术成果：

三亚市国际品牌连锁酒店业竞争力研究[J].现代商业,2020(11):6-7.

国际连锁品牌酒店集团实现泛南海旅游经济圈城市间客源资源共享研究[J].全国流通经济,2020(08):117-122.

品牌酒店忠实客户管理信息系统创新研究[J].科技视界,2018(30):69-71.

海南省博鳌镇美雅村乡村旅游发展对策研究[J].经济研究导刊,2018(28):158-160.

生态旅游资源识别及旅游线路开发研究——以海南省五指山市为例[J].中国市场,2018(12):26-29.

专业技术人才证书：

全国高校创业教育师资证、旅游信息化管理工程师、酒店管理信息化运营师

学业指导：

带领指导学生团队参加全国大学生创新创业大赛，国家级大创项目立项1项，海南省大创项目立项1项。

获奖：

海南省“创青春”大学生创新创业比赛铜奖（指导老师）

海南省高等学校首届生态环境类专业青年教师教学技能竞赛三等奖