专访我院高尔夫专业优秀实习生白雪

——专访我院高尔夫专业优秀实习生白雪

        实习，是一个关键的过程。许多学生带着青涩的面庞，满怀憧憬踏进了企业的大门，开始了第一次真正意义上的“就业”。短暂的实习期让他们变得更加成熟，明白了社会竞争的激烈，树立了自己今后奋斗的目标。实习结束时，他们以崭新的面貌回到了学校，继续为自己的梦想而拼搏。

白雪与同学合照于清水湾高尔夫球会的球场上

        白雪，我院12级高尔夫专业的一名实习生，她与同学一起实习于陵水县清水湾高尔夫球会。据白雪同学介绍，该球场占地4000多亩，由美国著名的史密特·科里高尔夫设计公司设计而成，由美国著名造型师布莱特监造，属典型的滨海高尔夫球场，具有浓厚的苏格兰Links韵味。在实习期间，她觉得自己遇到过的最大的问题就是刚开始实习的时候不适应，不能在第一时间融入到新角色中。在和客户相处过程中，白雪也明白了许多道理：在服务行业中，顾客就是上帝。如何能使客户愉快地打球，如何用自己的能力获取客户的认可与表扬，还有在犯错误被客户批评时如何调整自己的情绪，这些都是作为一名球童在其成长过程中需要思考的问题。

我院高尔夫专业优秀实习生白雪实习于清水湾高尔夫球会

        通过此次实习，白雪觉得最大的收获莫过于交际能力的提高。由于高尔夫行业是一个面向上层消费者的行业，这对从业人员的素质提出了严格的要求，作为一名球童要学会善于和客户沟通交流，时刻了解并掌握客户的需求，令他们愉快的下场打球。另外，她觉得实习也丰富了自己的知识，教材上的理论得到了很好地运用，通过实践进一步地巩固和完善了知识点，还学会了很多课堂上学不到的东西，比如：如何友好地和客户相处，让他们尊重自己的劳动成果；如何和同事相处，让他们真心地帮助自己；如何赢得上级的认可，获得各种奖励等，这些知识都将成为她今后更好地工作奠定了基础。对于今后的计划，白雪认为还是应该先从眼前做起，弥补自身的缺点和不足，不断学习更多的知识，继续提升自己的各方面能力。

白雪将顾客的球包放于清水湾高尔夫球会的存包处

        六个月的实习生涯虽然已经结束，但是同学们的梦想才刚刚起步。未来的路上，他们将弥补自己的不足，挖掘自己的闪光点，将实习的收获化作前进的动力，变作翅膀飞向梦想殿堂，创造属于他们的未来。

文字：苗德辉 文编：佟皓 照片：由白雪提供  图编：王佳