岗位职责1.为客人办理无纸化入住和退房2.确保将每位到店客人的身份证明扫描到系统并上传3.处理外币兑换现金和信用卡押金4.掌握纸质和电子发票的开具要领为客人开具各类发票5.为预抵散客和团队分房6.在需要时协助预订部处理订房。岗位要求1.酒店/旅游管理或商务管理相关专业。2.一年以上国际品牌酒店经验优先。3.能够适应并接受倒班及由于岗位工作需要导致的临时加班或调休。4.具有良好的人际交往和沟通技巧与人相处融洽善于团队合作。5.有良好的中文沟通技巧及一定的英语听说读写能力。
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